A confiança é um dos pilares mais importantes na área da saúde. Antes de marcar uma consulta, os pacientes procuram informações, leem artigos, verificam opiniões e querem ter a certeza de que estão a escolher o profissional certo para os ajudar. Se, por acaso, um site não aparece nas pesquisas, perde oportunidades. Portanto, é aqui que o SEO para a saúde faz toda a diferença.
Os motores de pesquisa, como o Google, priorizam conteúdos que demonstram autoridade digital, experiência e confiabilidade. Particularmente em áreas sensíveis, como clínicas médicas e estética, é fundamental garantir que a informação é precisa, atualizada e assinada por especialistas. Caso contrário, o site pode ser ignorado pelo algoritmo e, mais importante ainda, pelos pacientes.
Uma clínica médica contactou-me porque enfrentava esse desafio. Tinha uma equipa de especialistas altamente qualificados, um espaço moderno e um serviço de excelência. O problema? O site não aparecia nos primeiros resultados do Google e os potenciais pacientes não o encontravam. Além disso, não estava otimizado para os motores de pesquisa nem transmitia a credibilidade online necessária para conquistar a confiança dos pacientes.
A solução para este problema não era apenas “fazer SEO”. O desafio passava por construir uma presença digital baseada em autoridade, expertise e confiança. Mas então, como é que o Google avalia a credibilidade de um site de saúde?
O que é E-A-T e porque é fundamental?
O Google tem um objetivo claro: apresentar resultados de qualidade e confiáveis a quem pesquisa. Na área da saúde, em que a informação errada pode ter consequências sérias, essa exigência é ainda maior. Aqui entra o conceito de E-A-T, ou seja, Expertise, Autoridade e Confiança (Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness).
Mas, o que significa isto na prática? Vamos imaginar dois sites sobre estética:
- O primeiro tem uma secção de blog com artigos assinados por especialistas, cita estudos científicos e explica cada tratamento com base em evidências. Além disso, tem uma arquitetura e design profissional, links para fontes confiáveis e uma página “Sobre Nós” altamente detalhada com fotografias reais.
- O segundo tem textos genéricos sem referência a profissionais, linguagem promocional, falta de informações sobre quem escreve os conteúdos e não apresenta quem são os profissionais da empresa.
Qual deles parece mais seguro? Para o Google (e para os pacientes), o primeiro site demonstra autoridade digital e credibilidade online, enquanto o segundo levanta dúvidas.
No caso da clínica médica que expliquei no início, um dos principais problemas era exatamente esse:
- Não havia conteúdos e os poucos que existiam não eram assinados por especialistas;
- Não existiam referências externas ou links para fontes credíveis;
- O site não tinha atualizações há mais de 3 anos.
Conceito de E-A-T
Como resultado, o Google não validava a clínica como uma fonte confiável. Por isso, o que é que significa o conceito de E-A-T na prática?
- Expertise (Especialização) – o conteúdo deve ser criado por alguém com conhecimento real na área. Um artigo sobre estética escrito por um dermatologista tem muito mais valor do que um texto genérico sem fontes.
- Autoridade – o site deve ser reconhecido como uma referência no setor. Um blog de uma clínica médica com links de sites confiáveis tem mais autoridade.
- Confiança – o site deve transmitir segurança, tanto na informação quanto na experiência do utilizador. Isto inclui ter dados atualizados, certificados de segurança e uma apresentação profissional.
A importância do SEO para a saúde para gerar confiança
Agora que já percebemos que o Google valoriza expertise, autoridade digital e confiança, como é que uma clínica médica ou de estética pode aplicar isso ao seu site?
Publicar artigos não é suficiente. O segredo passa por criar conteúdos que realmente ajudam o paciente e mostrem credibilidade online. O que faz a diferença?
- Artigos escritos ou revistos por profissionais da área têm prioridade para o Google. Se uma clínica tem um artigo sobre depilação a laser, faz toda a diferença que seja assinado por um dermatologista ou fisioterapeuta especializado. Isto demonstra autoridade digital e segurança para quem lê.
- Não basta dizer que um tratamento funciona. É fundamental mencionar estudos, associações médicas ou até mesmo diretrizes de saúde. Um artigo sobre criolipólise, por exemplo, que cita publicações científicas terá mais impacto do que um texto que promete apenas “resultados milagrosos”.
- A área da saúde está em constante evolução e, como tal, implica atualizações frequentes. Se um artigo foi escrito há 3 anos e não reflete as práticas atuais, perde relevância. As pequenas atualizações mantêm o conteúdo útil para os pacientes e para os motores de pesquisa.
A estratégia de SEO para gerar confiança
Foi exatamente isto que fiz para a clínica médica do nosso caso. Até então, o site tinha artigos genéricos e sem identificação dos autores. Criei uma estratégia clara. O primeiro passo foi criar novos conteúdos, que os especialistas da clínica assinaram. Assim, cada artigo passou a ter o nome e o cargo do profissional responsável. Ao mesmo tempo, revi e atualizei informações antigas e, sempre que possível, adicionei referências. Por fim, organizei e separei os conteúdos para garantir uma procura mais imediata.
Como resultado, o Google e os potenciais pacientes passaram a ver o site como uma referência no setor. Contudo, o trabalho não ficou por aqui.
Como a credibilidade pode destacar uma clínica ou profissional
Agora que sabemos como o E-A-T e o conteúdo de qualidade são fundamentais, vamos perceber como o SEO para a saúde pode transformar a presença online de uma clínica médica ou profissional da área.
No caso da clínica com que trabalhei, a chave foi alinhar a estratégia de SEO com a construção de autoridade digital e credibilidade online. Aqui está o que fizemos:
- Pesquisa de palavras-chave relevantes – Comecei por entender o que os pacientes realmente procuravam. Não se tratava apenas de ter “consultas de dermatologia” como palavra-chave, mas sim ter como “tratamento eficaz para acne” ou “como tratar a flacidez da pele”. O foco foi em palavras-chave que correspondiam às dúvidas e necessidades reais dos pacientes.
- Otimização on-page – Cada página do site foi revista e otimizada. Os títulos, descrições e conteúdo foram ajustados para refletir melhor as intenções de pesquisa dos utilizadores. Além disso, fui além do texto, otimizando imagens, utilizando links internos e melhorando a estrutura geral do site para facilitar a navegação.
- Criação de conteúdos valiosos e orientados ao paciente – Em 8 meses criei mais de 30 artigos relevantes, com informações detalhadas e científicas, mas que falavam diretamente ao paciente. Cada artigo foi desenhado para responder a uma dúvida comum ou explicar um tratamento de forma clara e acessível.
- Link building de qualidade – Um dos fatores que mais impacta a autoridade digital no Google são os links de outros sites de confiança que apontam para o teu conteúdo. Procurei colaborações com sites de saúde, blogs especializados e instituições de referência para fortalecer ainda mais a posição da clínica.
Em poucos meses, o tráfego orgânico da clínica aumentou em 75%, com mais pacientes a encontrarem o site através de pesquisas relacionadas com os serviços da clínica. Mais importante ainda, a clínica começou a aparecer nas primeiras posições do Google para palavras-chave relacionadas aos seus serviços, destacando-se de outras clínicas da região.
Neste caso, a credibilidade online não foi apenas uma questão de ter bons conteúdos, mas de uma estratégia de SEO para a saúde bem executada que combinou técnicas de otimização com uma verdadeira preocupação em fornecer valor real ao paciente.
Quer que a sua clínica também se destaque nas pesquisas do Google e construa uma presença de confiança online? Entre em contacto para discutir como podemos aplicar uma estratégia de SEO para a saúde personalizada que garanta a visibilidade da sua clínica ou negócio na área da saúde. Estou pronta para ajudar!
